pāriet uz galveno tekstu

Drukāšana nesākas

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai ierīce ir droši pievienota strāvas padeves avotam un nospiediet pogu Iesl. (ON), lai to ieslēgtu.

    Indikators Iesl. (ON) mirgo, kamēr notiek ierīces inicializēšana. Gaidiet, līdz indikators Iesl. (ON) pārtrauks mirgot un paliks iedegts.

    Piezīme

    • Drukājot apjomīgus datus, piemēram, fotoattēlus vai grafiku, drukas uzsākšanai var būt nepieciešams ilgāks laiks. Indikators Iesl. (ON) mirgo, kamēr dators apstrādā datus un nosūta tos uz ierīci. Gaidiet, līdz sākas drukāšana.

  2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai ierīce ir pareizi pievienota datoram.

    Ja izmantojat USB kabeli, pārliecinieties, vai tas ir droši pievienots gan ierīcei, gan datoram. Kad USB kabelis ir droši iesprausts, pārbaudiet tālāk minēto:

    • Ja izmantojat retranslācijas ierīci, piemēram, USB centrmezglu, atvienojiet to, pievienojiet ierīci tieši datoram un mēģiniet drukāt vēlreiz. Ja printeris darbojas normāli, problēma ir saistīta ar retranslācijas ierīci. Sazinieties ar retranslācijas ierīces pārdevēja.

    • Problēma var būt saistīta arī ar USB kabeli. Nomainiet USB kabeli un mēģiniet drukāt vēlreiz.

    Ja ierīci izmantojat tīklā LAN, pārliecinieties, ka ierīce ir pareizi uzstādīta izmantošanai tīklā.

  3. 3. pārbaude. Vai ir iespējots piekļuves punkta režīms?

    Lai drukātu režīmā, kas nav piekļuves punkta režīms, vispirms atspējojiet piekļuves punkta režīmu.

    Ierīces izmantošana piekļuves punkta režīmā

  4. 4. pārbaude. Drukājot no datora, dzēsiet nevajadzīgos drukas darbus.

  5. 5. pārbaude. Vai jūsu ierīces printera draiveris ir atlasīts, kad drukājat?

    Ierīce nedrukās pareizi, ja tiek izmantots citam printerim paredzēts printera draiveris.

    • Operētājsistēmā Windows:

      Dialoglodziņā Drukāt ir jābūt atlasītam "Canon XXX series Printer" (kur "XXX" ir jūsu ierīces nosaukums).

      Piezīme

      • Lai šīs ierīces atlasi iestatītu pēc noklusējuma, atzīmējiet izvēles rūtiņu Iestatīt kā noklusējuma printeri (Set as Default Printer).

    • Operētājsistēmā Mac OS:

      Pārliecinieties, ka dialoglodziņā Drukāt sadaļā Printeris (Printer) ir atlasīts ierīces nosaukums.

      Piezīme

      • Lai šīs ierīces atlasi iestatītu pēc noklusējuma, atlasiet ierīci sadaļā Noklusējuma printeris (Default printer).

  6. 6. pārbaude. Iestatiet pareizo printera portu. (Windows)

    Pārliecinieties, ka ir iestatīts pareizais printera ports.

    1. Reģistrējieties, izmantojot kontu ar administratora privilēģijām.

    2. Veiciet šādus iestatījumus.

      • Windows 10 ar peles labo taustiņu noklikšķiniet pogu Sākt (Start) un atlasiet Vadības panelis (Control Panel) > Skatīt ierīces un printerus (View devices and printers).

      • Operētājsistēmā Windows 8.1 vai Windows 8 no Darbvirsma (Desktop) viedpogas Iestatījumi (Settings) atlasiet Vadības panelis (Control Panel) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Ierīces un printeri (Devices and Printers).

      • Operētājsistēmas Windows 7 izvēlnē Sākt (Start) atlasiet Ierīces un printeri (Devices and Printers).

      • Operētājsistēmā Windows Vista atlasiet izvēlni Sākt (Start) > Vadības panelis (Control Panel) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Printeri (Printers).

      • Operētājsistēmā Windows XP atlasiet izvēlni Sākt (Start) > Vadības panelis (Control Panel) > Printeri un cita aparatūra (Printers and Other Hardware) > Printeri un faksa aparāti (Printers and Faxes).

    3. Atveriet printera draivera rekvizītus.

      • Operētājsistēmā Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 vai Windows 7 ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Canon XXX series printeris ("Canon XXX series Printer") (kur "XXX" ir jūsu ierīces nosaukums), un pēc tam atlasiet Printera rekvizīti (Printer properties).

      • Operētājsistēmā Windows Vista vai Windows XP ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas "Canon XXX series Printer" (kur "XXX" ir jūsu ierīces nosaukums) un pēc tam atlasiet Rekvizīti (Properties).

    4. Noklikšķiniet uz cilnes Porti (Ports), lai pārbaudītu portu iestatījumus.

      Pārliecinieties, ka ports ar nosaukumu “USBnnn” (kur “n” ir skaitlis) ar “Canon XXX series Printer”, kas parādās kolonnā Printeris (Printer), ir atlasīts funkcijai Drukāt šajā(-os) portā(-os) (Print to the following port(s)).

      Piezīme

      • Ja ierīce tiek izmantota LAN tīklā, ierīces porta nosaukums tiek parādīts kā “CNBJNP_xxxxxxxxxx”. “xxxxxxxxxx” ir rakstzīmju virkne, kas ģenerēta no MAC adreses, vai rakstzīmju virkne, ko noteicis lietotājs, uzstādot ierīci.

      • Ja iestatījums ir nepareizs:

        Vēlreiz instalējiet MP Drivers no uzstādīšanas kompaktdiska vai Canon tīmekļa lapas.

      • Ja drukāšana nesākas līdzeni, ierīce ir pieslēgta datoram, izmantojot USB kabeli, un ir izvēlēts ports ar nosaukumu “USBnnn”.

        Operētājsistēmā Windows 10 noklikšķiniet uz pogas Sākums (Start) un atlasiet Visas programmas (All apps), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer un pēc tam atlasiet Diagnose and Repair Printer. Lai iestatītu pareizo printera portu, rīkojieties saskaņā ar ekrānā redzamajiem norādījumiem un pēc tam atlasiet savas ierīces nosaukumu.

        Operētājsistēmas Windows 8.1 vai Windows 8 ekrānā Sākt (Start) atlasiet My Printer, lai startētu My Printer. Ja ekrānā Sākt (Start) netiek parādīts My Printer, atlasiet viedpogu Meklēt (Search) un pēc tam meklējiet "My Printer".

        Sadaļā Diagnose and Repair Printer iestatiet pareizo printera portu. Lai iestatītu pareizo printera portu, rīkojieties saskaņā ar ekrānā redzamajiem norādījumiem un pēc tam atlasiet savas ierīces nosaukumu.

        Operētājsistēmā Windows 7, Windows Vista vai Windows XP, noklikšķiniet uz Sākt (Start) un atlasiet Visas programmas (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer un pēc tam atlasiet Diagnose and Repair Printer. Lai iestatītu pareizo printera portu, rīkojieties saskaņā ar ekrānā redzamajiem norādījumiem un pēc tam atlasiet savas ierīces nosaukumu.

        Ja problēma netiek atrisināta, vēlreiz instalējiet MP Drivers no uzstādīšanas kompaktdiska vai Canon tīmekļa vietnes.

      • Ja drukāšana nesākas līdzeni, kaut arī ir atlasīts ports “CNBJNP_xxxxxxxxxx”, kad ierīce tiek lietota LAN tīklā.

        Palaidiet IJ Network Tool, atlasiet 4. darbībā pārbaudīto portu "CNBJNP_xxxxxxxxxx" un pēc tam sasaistiet portu ar printeri, izmantojot izvēlnes Iestatījumi (Settings) opciju Porta piesaiste (Associate Port).

        Ja problēma netiek atrisināta, vēlreiz instalējiet MP Drivers no uzstādīšanas kompaktdiska vai Canon tīmekļa vietnes.

  7. 7. pārbaude. Vai drukājamo datu apjoms ir ļoti liels? (Windows)

    Noklikšķiniet uz Drukas opcijas (Print Options) printera draivera lapā Lappuses iestatīšana (Page Setup). Pēc tam parādītajā dialoglodziņā iestatiet Drukājamo datu zuduma novēršana (Prevention of Print Data Loss) uz Ieslēgta (On).

    * Tas var pazemināt drukas kvalitāti.

  8. 8. pārbaude. Ja drukājat no datora, restartējiet to.